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2018年3月2日上午，桃源名郡小区业主将一面写着“情系业主，排忧解难”的锦旗送到公司办公室，原来是春节火灾高发期，小区内由于个别业主堆放杂物及假期小孩燃放烟花爆竹而引起火灾，小区管理处全体人员，迅速到位，及时扑灭火灾，给业主挽回了损失，后经物业公司协商沟通，对于小孩燃放烟花爆竹和业主堆放杂物的事情，小区管理处给双方及时协商沟通，双方表示满意，对物业人员反映迅速，管理处正规化，表示十分感谢，特送此锦旗“情系业主 排忧解难”。
